摘要：装修市场竞争激烈，存在不良现象较多，因此许多人都害怕受骗。实际上，在日常生活中，许多业主在进行装修时可能会遭遇一些问题，比如装修工选择的材料质量低劣，付款后工人团队消失等。这时我们可以进行投诉，借助法律手段保护自己，然而许多人不清楚如何投诉。因此，下面将介绍一下遇到装修问题如何进行投诉以及在装修过程中需要注意哪些问题。
装修是一项十分复杂的工作，许多人在装修房屋时会选择与装修公司合作。然而，多数业主对装修并不了解，因此经常会遭遇装修公司欺诈的情况。如果遇到不良装修公司，不仅会导致装修预算大幅超支，而且装修效果也会很差。那么当遇到被装修公司欺诈的情况时该如何处理呢？如何应对不良装修公司？业主又该如何投诉装修公司呢？接下来我们一起来探讨一下。
一、如果被装修公司欺骗了怎么办
搜集证据
无论您选择与装修公司协商解决问题，还是向上级部门投诉或上诉，都必须准备证据证明自己受到了装修公司的欺骗。例如可以提供签订的协议或合同、装修完成后的照片、实物证明，甚至向专业的鉴定机构请求出具鉴定报告等，都可以作为证据。
友好协商
与装修公司沟通时，需要理性地讨论问题的缘由、现状以及解决方法。在交流过程中，要注意措辞和态度，确保言之有据，避免急躁，以免导致原本理亏的一方也变成施暴者。
媒体公开
媒体的影响力是非常显著的。当无法与装修公司友好地协商解决问题时，可以向媒体反映情况。利用媒体的影响力和号召力吸引广大网民的关注，推动问题得到解决。
诉诸消协
若与装修公司协商无果，可向消费者协会12315投诉，寻求援助。
法律途径
如果双方无法在协商和消协介入无果后解决问题，可向仲裁委员会提出仲裁申请，或向法院起诉，要求装修队伍/装修公司赔偿或解决争议。
二、如何处理不良装修公司？
不良的装修公司经常设下各种陷阱，让消费者难以防范，因此我们需要提前了解。那么，应该怎样对付这些不良装修公司的陷阱呢？让我们一起来探讨一下。
拆项
将一个项目分解成了若干个子项目，看到子项目报价较低，但将它们合并成总项目后，总价却显著增加。
单位变换
将本来应该按照平方米报价的项目改为按照米报价。
工程量
许多不良的装修公司在工程计量上做手脚，从而谋取更高的利润。例如，乳胶漆不扣除门窗洞口面积，厨房和卫生间的墙地砖按全铺计算，但实际只贴可见部分，而橱柜背面一般不予贴装。
主材单价
使用无名品牌替代高知名度产品，混淆消费者对价格的认知。主料和辅料价格混在一起报价，为不良装修公司提供欺骗顾客的机会。
重复计算
门安装时已包含铰链费用，地板安装时已包含地板钉费用，最后额外添加了一个“小五金”项目，价格为3000元。要求预算员说明包括哪些材料时，却无法回答明白。
6、列出所使用的品牌。
请务必在备注中注明材料和品牌，例如“每平方米45元，用立邦漆”，这样可以避免纠纷。因为“立邦”只是漆的品牌，它有多个系列产品，不同系列的漆价格也不同。
重新测量
认为装修公司存在欺诈行为和工程量、费用计算有误差时，可以要求装修公司重新提供报价，也可以直接向政府相关部门申请公正的计算和测量。
三、如何向装修公司投诉？
如何向装修公司投诉呢？如果装修公司是大公司，您可以直接向公司总部投诉；如果遇到建材问题，可以联系对应的厂家，或者向家居销售商投诉，通常大型家居销售商都设有售后和投诉渠道；同时也可向相关行业协会、工商消费者协会投诉，甚至可以通过媒体披露问题。
行业协会
向行业协会投诉装修公司可帮助解决消费者的问题。如果投诉对象是协会的会员单位，协会会介入协调处理，沟通通常较为顺畅，有利于解决纠纷。但对于非会员单位，行业协会的影响力则相对较弱。
消费者协会
向消费者协会投诉装修公司，拨打12315热线寻求援助。消费者需提供被诉公司的详细地址和联系电话等信息，以便协会联系被诉方。同时，消费者需要提交相关证据，如发票和合同。协会在了解情况后会展开调查，若确认责任在被诉方，将协调双方进行调解。
法律途径
消费者和商家之间如发生消费者权益纠纷，可向相关行政部门投诉；也可根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。消费者可聘请律师协助调查取证，具体的诉讼准备工作由律师负责，然后进入诉讼程序，通过法律途径解决分歧。
被装修公司欺骗后的处理方法，如何面对不良装修公司，以及业主如何投诉装修公司的信息已经介绍完毕，希望对大家有所裨益！
